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前幾天.下著颱風雨.

騎著機車.穿著雨衣.

濕漉漉的到加油站加油.(為什麼要在雨天沒油

加好油手濕濕的在掏錢.

那為加油員主動的幫我把油箱蓋蓋好.

哇!就感心...

一樣的工作人員卻提供不一樣的服務.

我想不同的是〔熱忱的心〕吧!

我們常因為工作久了.習以為常了許多事.

每天的工作變得很制式.一成不變而疲乏.

忘了開始時的熱忱.(尤其年紀越長似乎活力越消)

...想起以前在百貨公司上班的日子....

服務業真的很需要熱忱.每天工作12小時.

為顧客解答.拿取商品.更換商品.包裝禮物.結帳..

除了本身有熱忱的心外.我覺得共事的伙伴也很重要.

有人跟自己一樣擁有服務的熱情.做起事來真的很快樂.

大家可以開心又快樂的渡過每一天.

當我們舉辦優良服務人員票選時.很自然的就得到很多票數.

獲得了獎狀還參加了表揚活動唷!

此外.很自豪的是--還收過一個女學生的小紙條跟我說謝謝呢!

保持熱忱的心才不容易有工作倦怠.

但是要做到很難.(真的)

真的要偶爾檢視一下自己的工作情緒.

找回最初對工作的熱情.才能真的樂在工作呀!

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    嘉嘉

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